昨今はインターネットでの通販が身近になり、荷物の取扱数は年々増えているので配達員さんを毎日どこかで見かける状況ですよね。
私もよく通販を使うようになり、中でも佐川急便の配達員の方に来ていただく機会が多くあります。
佐川急便の方々はとても忙しい中でお仕事をされているので、私も配達員さんの手を煩わせずなるべく1回で受け取れるよう、配達前の時間変更を行うサービスをよく利用しています。
配達前に時間変更ができれば、もし予定があって不在の場合でも配達員さんが二度手間にならず、1回で荷物を受け取れますよね。
ここでは佐川急便で配達時間変更をメールや電話、アプリやWebから行うやり方と注意点、宅配ボックスで対応する方法もご紹介していますので、参考にしてみて下さい。
佐川急便で時間変更を配達前にする方法は4つ
佐川急便で時間変更を配達前にする方法は4つあります。配達前に時間変更ができれば便利ですよね。
- 佐川急便公式アプリから変更
- 佐川急便公式Webから変更
- 配達予定メールに載っているリンクから変更
- 配達担当の営業所に電話して変更
それぞれの変更方法は後からご紹介しますが、おすすめの方法は簡単にできるアプリまたはWeb・配達予定メールに載っているリンクから変更する方法です。
電話で変更ももちろんOKですが、電車内などからでは変更できないのと通話料もかかってしまうので、いつでも無料で変更できるアプリやWebから行うのが便利だと思います!
佐川急便での時間変更は配達予定メールのリンクから変更可
佐川急便で配達予定通知メールから配達前の時間変更をするには、「佐川スマートクラブ」に登録する必要があります。
スマートクラブへの登録は少々手間がかかってしまいますが、一度登録しておけば配達時間への変更が楽になるのでぜひ登録しましょう。
また、このメールを受け取るための条件をご紹介しますので必ずチェックして下さい。
- 佐川スマートクラブへの登録
- 各種通知メールの設定
- 発送元の出荷情報とスマートクラブに登録している情報が一致しているか
- 発送元が手書き伝票を使用していないか
- 発送元が佐川急便を利用しているか
もし配達予定メールが届かない場合は、上記の条件を一度確認してみて下さい。
特にスマートクラブへの登録情報(名前・住所など)は引っ越しするとついつい忘れがちになってしまうので、定期的に確認するのがおすすめです!
佐川急便で配達前の時間変更はアプリやWebもからできる
佐川急便で配達前の時間変更は配達予定メールのリンクから変更する他に、公式アプリやWebから変更する方法があります。
アプリやWebだと開くのに手間も掛からないので大変便利ですよね。
また、配達予定メールと同じように場所を選ばず時間変更ができるのでおすすめです。
こちらの変更方法は2つとも「佐川スマートクラブ」への登録が必須となりますので、よく佐川急便を利用される方は登録しておきましょう!
佐川急便公式アプリでは荷物の問い合わせ、再配達の受付、営業所検索や料金・お届け予定日検索など佐川急便のサービスが1つにまとまったアプリです。
料金やお届け予定日までアプリで検索できるのは便利ですよね!私もよく料金を調べる機会があるので助かります。
AppStore・GooglePlay両方でリリースされているので、iPhoneとAndroid両方でダウンロードが可能です。
私も実際にアプリをダウンロードしてみましたが、アプリを開くとすぐに荷物問い合わせの画面になるので、手間がかからずすぐに検索できるのが便利だと思いました!
佐川急便の配達時間変更は電話でも可能
荷物の追跡番号が分かっている時は、電話で配達前の時間変更ができます。
佐川急便公式サイトの「お荷物問い合わせサービス」に追跡番号を入力すると、配達営業所の電話番号が表示されるのでそちらに電話しましょう。
配達日時を変更したい旨を伝えると、追跡番号を確認されるのでその後配達希望日時を伝えます。
注意点としては、佐川急便の営業所の電話番号はナビダイヤルのため20秒に10円の通話料金がかかってしまうことです。
微々たる料金かもしれませんが、少し高いなと感じてしまう方が多いのではないでしょうか。
その点Webやアプリからの変更だと料金がかからないので、手軽にできる方での変更がおすすめです。
佐川急便で配達時間変更のやり方をご紹介
次にアプリとWeb、配達予定通知メールから時間変更を行うやり方をご紹介します。
もちろん電話で変更依頼をするのも良いですが、手軽に配達時間の変更ができるアプリやWebからの変更がおすすめです。
こちらでの変更方法はよく似ているので、どれか一つだけでも覚えておくのが良いですね。
佐川急便公式アプリから変更
佐川急便の公式アプリから配達時間の変更をする方法を解説します。アプリだとサクサク動くので、時間変更がとても楽にできますね。
- 佐川急便公式アプリを開き、右上の「ログイン」をクリックします。
- スマートクラブのユーザーIDとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。
- 「配達予定荷物」をクリックします。
- 時間変更したい荷物の下部に表示されている「配達日時変更」をクリックします。
- 配達希望日と時間を選び、「変更」をクリックしたら、間違いがないか確認し「登録」をクリックします。
アプリでの変更方法は以上になります。私も佐川急便のアプリを持っているので、配達時間を変更したい時はこちらから行おうと思います!
佐川急便のWebサイトから変更
佐川急便のWebサイト「スマートクラブ」でも、配達日時の変更や再配達の依頼などができます。
こちらもアプリと同じように、通勤電車の中などいつでも変更できるのが便利ですよね。
- 佐川急便スマートクラブを開いたらIDとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。
- 「配達予定日を確認する」をクリックします。
- 時間変更したい荷物の下部に表示されている「配達日時変更」をクリックします。
- 配達希望日と時間を選び、「変更」をクリックしたら、間違いがないか確認し「登録」をクリックします。
アプリでの変更方法とほどんど同じですね!スマートクラブに一度登録しておけば、Webとアプリどちらからでも変更できます。
配達予定通知メールのリンクから変更
もう一つ、佐川急便から届く配達通知メールのリンクから変更する方法を解説します。
こちらも手順はとてもシンプルで簡単なので、配達時間の変更をしたい時はぜひやってみて下さい。
- 配達予定通知メールに載っている「配達日 時間指定の変更はこちらから」というリンクをクリックします。
- 「配達予定変更受付」の画面になるので、希望配達日と希望配達時間を設定します。
- 希望配達日・時間を設定したら「変更」→「登録」をクリックします。
- 希望の配達日と配達時間になっていることを確認したら完了です。
メールだと通知も来ますし、気づきやすいのでメールが来たタイミングで予定の確認や変更が簡単にできそうですね。
佐川急便で配達時間変更をWebで行う時の注意点
佐川急便で配達前の時間変更をする時には2つ注意点があります。
配達前に時間変更ができるのはとても便利ではありますが、もちろん変更回数の制限やタイミングによっては変更できない時もあります。
そのため、配達前の時間変更は余裕を持って手続きをするのがおすすめです。
Webから配達前の時間変更は１回まで
配達前の時間変更は何回までできるのか気になる方が多いのではないでしょうか。
何度も変更ができればもちろん便利ではありますが、Webからの時間変更は1回までとなっています。
変更が2回目になる時は営業所に電話をするか、ポストに入っている不在票から再配達の依頼を行いましょう。
再配達はもちろん便利ではありますが、私は忙しい配達員さんの手を煩わせないためにも、1回で受け取れるように努めています。
配達前の時間変更が間に合わないときもある
Webやアプリ、電話で配達前の時間変更をする場合、荷物が配達手配されていて変更が間に合わない時もあります。
Webやアプリからはお届け予定日当日の12:00まで変更可能ですが、その時間を過ぎるともちろん変更ができません。
電話の場合はもう少し融通が効くかもしれませんが、できれば余裕を持って時間変更をしたいところですね。
佐川急便で時間変更が面倒な時は宅配ボックスという方法も
宅配ボックスがあれば配達員さんは住人が不在の場合でも荷物を宅配ボックスに入れられるので、再配達の必要が無くなります。
設置されているマンションは最近よく見かけますが、私が住んでいる所も含め設置されていないマンションや住宅も多くあります。
宅配ボックスが付いていなくても、楽天などで大きいサイズのものから小さめのものまで、色々な種類の宅配ボックスを買って自分で設置できます。
しかし荷物を盗られてしまわないか、セキュリティの面で心配な方もいらっしゃると思うので設置はよく検討が必要ですね。
また宅配ボックスは自宅の玄関前に置くことが多いので、例えばオートロックのマンションなどでは使用できない場合もあります。
高額な商品や大切なものを配達してもらう場合は直接受け取れる時間を指定するなど、宅配ボックスとうまく使い分けするのが理想ですね。
そうすれば配達員さんもあなた自身も快適に荷物のやり取りができるのではないでしょうか。
まとめ
- 佐川急便で配達前に配達時間の変更を行う方法はアプリ・Web・配達予定メールのリンク・電話の4種類ある。
- 佐川急便でアプリやWeb、メールから配達前の時間変更をするには「佐川スマートクラブ」の登録が必須。
- 営業所への電話でも配達前の時間変更ができるが、ナビダイヤルのため20秒に10円の通話料金がかかるので注意が必要。
- Webやアプリから配達前の時間変更は1回までで、2回目以降は変更ができない。
- Webやアプリから配達前の時間変更ができるのはお届け予定日当日の12:00までなので、余裕を持って変更するのがおすすめ。
- 佐川急便で配達前の時間変更が面倒な場合は宅配ボックスを設置するという方法もある。
いくら配達時間指定をしていたとしても、急に用事が入ってしまい配達前に時間変更をしなければならない時が出てきますよね。
そんな時にWebやアプリ、メールから簡単に時間変更ができる佐川急便のサービスはとても便利です。
私も配達前に時間変更をする時がしばしばあるので、今後もアプリや時に電話も活用しながら、積極的に利用していこうと思います!
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